Neotess by Cenareo (ex Dedicast), logiciel et solutions d'affichage dynamique à Saint-Étienne

Neotess by Cenareo (ex Dedicast) édite un logiciel d'affichage dynamique en mode SaaS. Avec cet outil, une organisation crée, programme et diffuse ses contenus sur des écrans installés sur un ou plusieurs sites, et pilote son parc à distance.

L'établissement Neotess est situé à Saint-Étienne. Dedicast a rejoint le groupe Cenareo, dont le siège se trouve à Labège, en Haute-Garonne.

Un logiciel pensé pour diffuser et piloter à distance

Le logiciel Neotess gère la création des contenus, leur programmation, leur diffusion à distance et la gestion de parc. Il est multilingue et permet de définir les droits de chaque utilisateur. Plusieurs déclinaisons répondent à des besoins précis : Neotess Industrie pour le management visuel, avec des indicateurs remontés par connecteurs API, Neotess Drive pour afficher des indicateurs issus d'Excel, et des solutions tactiles dont l'usage se mesure avec Neotess Stats.

Des connecteurs alimentent les écrans à partir d'autres outils : Canva, Excel, Power BI, la météo, les réseaux sociaux, des flux d'actualité ou des pages web. La solution est 100 % développée en France.

Le matériel et l'hébergement

Neotess by Cenareo (ex Dedicast) fournit aussi le matériel : bornes tactiles interactives, écrans LED indoor, écrans muraux, écrans tactiles outdoor, écrans vitrine, murs d'images, panneaux LED outdoor et totems. Les écrans vont de 32 à plus de 98 pouces et sont garantis 3 ans. Pour l'industrie, l'entreprise propose des écrans qui résistent à la poussière, aux vibrations et aux températures extrêmes. Ils se synchronisent avec l'ERP, la GMAO, Excel ou les outils logistiques.

Les bornes tactiles peuvent recevoir un terminal de paiement, une imprimante de tickets ou un lecteur de QR code.

Le logiciel s'héberge dans le cloud ou sur les serveurs du client (OnPremise). La version SaaS est hébergée principalement chez ADISTA, dans un data center situé en France. Cette offre souveraine est certifiée ISO 27001.

Un accompagnement du projet à l'exploitation

Au-delà du logiciel et des écrans, l'entreprise suit ses clients à chaque étape :

conseil réseau et sécurité, choix du matériel ;
développement sur mesure ;
installation, formation et support ;
supervision du parc de players ;
création de contenus et motion design ;
gestion de la diffusion.

Elle établit ses propositions sur devis, après étude du besoin.

Usages et clientèle

Les écrans servent à l'accueil et à l'orientation des visiteurs, à l'accueil des chauffeurs, à la gestion des quais et des parkings, à la gestion des files d'attente, aux bornes de satisfaction, à l'affichage légal en mairie, à la communication interne, client ou citoyenne et à l'animation des points de vente.

Neotess by Cenareo (ex Dedicast) travaille avec des entreprises, des collectivités et des établissements dans l'industrie, la banque et l'assurance, la santé, l'enseignement, le commerce, la restauration et le tourisme. Parmi ses clients figurent Michelin, Gerflor, Crédit Agricole Centre France, Vinci Autoroutes, la Banque de France, BPI France ainsi que des mairies.

L'entreprise annonce 17 années d'expérience en BtoB, plus de 2 000 utilisateurs dans le monde, 7 500 dispositifs déployés et 300 clients actifs. Elle intervient dans toute la France grâce à un réseau de partenaires installateurs, et dessert 30 pays.